سياسة الخصوصية

*سياسة الخصوصية*

نحن في شركة سور الإعمار للتطوير والاستثمار العقاري نلتزم بحماية خصوصية زوارنا والعملاء المهتمين بمشاريعنا العقارية، ونحرص على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها عبر موقعنا الإلكتروني.

توضح هذه السياسة كيفية قيام الشركة بجمع واستخدام وحماية المعلومات المقدمة من خلال نموذج تسجيل الاهتمام بالمشاريع العقارية أو أي وسيلة تواصل أخرى عبر الموقع.

*1- المعلومات التي نقوم بجمعها*

عند تعبئة نموذج تسجيل الاهتمام، نقوم بجمع البيانات التالية:
– الاسم الكامل
– رقم الجوال
– البريد الإلكتروني (إن وجد)
– المنطقة أو المدينة (إن تم طلبها)
– تفضيلات العميل أو نوع المشروع الذي يهتم به
– أي معلومات أخرى يختار العميل إدخالها

نؤكد أننا لا نطلب أي حوالات مالية حساسة عبر الموقع.

*2- كيفية استخدام المعلومات*

تستخدم الشركة البيانات المقدمة من العميل للأغراض التالية:
– التواصل مع العميل بخصوص المشاريع العقارية المتاحة
– إرسال عروض أو تحديثات أو معلومات جديدة تتعلق بالمشاريع
– تحديد مواعيد الزيارات أو جولات العرض
– تقديم استشارات عقارية بناءً على رغبة العميل
– تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الشركة

لا تستخدم الشركة بيانات العملاء لأي غرض خارج نطاق النشاط العقاري.

*3- مشاركة المعلومات*

تلتزم الشركة بعدم بيع أو تأجير أو استغلال بيانات العملاء لأي جهة خارجية.
ومع ذلك قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:
– مع مزودي الخدمات التقنية الداعمين للموقع أو أنظمة إدارة العملاء، ويكون وصولهم محدودًا وضروريًا فقط
– للامتثال للمتطلبات النظامية أو الجهات الحكومية المختصة عند الطلب
– حماية حقوق الشركة أو العملاء عند الضرورة القانونية

جميع عمليات المشاركة تتم بشكل آمن وسري.

*4- حماية المعلومات*

نستخدم مجموعة من الإجراءات لحماية المعلومات مثل:
– أنظمة حماية إلكترونية
– السماح بالوصول فقط للموظفين المخولين
– حفظ البيانات في بيئات آمنة

*5- حقوق العميل*

يحق للعميل:
– طلب معرفة البيانات المسجلة عنه
– طلب تعديل بياناته أو تصحيحها
– طلب حذف بياناته بشكل نهائي
– إلغاء تلقي الرسائل التسويقية أو التنبيهات

يمكن ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل المباشر معنا.

*6- استخدام ملفات تعريف الارتباط*

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء التصفح وتجربة المستخدم.
ويمكن للعميل التحكم بقبول أو رفض هذه الملفات عبر إعدادات المتصفح.

*7- الروابط الخارجية*

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع جهات خارجية.
لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات تلك المواقع، ونوصي بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها.

*8- تعديل سياسة الخصوصية*

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت.